Paano makipag-ugnayan sa SaverPin?
Sumulat sa contact@saverpin.com. Ito lang ang contact channel na pinapatakbo namin: walang phone line, chat o social account na sumasagot para sa site, at hindi kami naglalathala ng postal address.
Binabasa ang mga mensahe ng parehong editorial team na sumusulat at sumusubok sa mga gabay. Sumasagot kami sa email, sa English, at sinisikap naming sagutin ang bawat mensaheng may sapat na detalye para maaksiyunan.
Ano ang dapat isama kapag ayaw ma-download ang isang pin?
Isama ang link ng pin at ang ipinakita sa iyo ng tool. Sa dalawang bagay na iyon, halos lagi naming nauulit ang problema, dahil mga pampublikong link lang ang ginagamit ng SaverPin.
- Ang buong link ng pin (pinterest.com/pin/… o pin.it/…), o ang link ng board.
- Kung aling page ang ginamit mo, halimbawa ang audio page o ang GIF page.
- Ang eksaktong mensahe sa screen, gaya ng "Hindi nakita ang pin" o "Hindi video ang pin na ito".
- Ang device at browser mo (halimbawa iPhone na may Safari, o Windows na may Edge).
- Kung kailan ito halos nangyari, dahil humihinto ang mga download link pagkalipas ng isang oras.
Huwag magpadala ng password, detalye ng Pinterest login o link ng private na pin. Hindi mababasa ng SaverPin ang mga private na pin, at hindi namin kailanman kailangan ang account mo.
Bago sumulat, tingnan ang gabay kapag hindi gumagana ang download, na sumasaklaw sa mga karaniwang dahilan, kasama ang mga expired na link at private na pin.
Anong uri ng mga mensahe ang hinahawakan ninyo?
Malugod naming tinatanggap ang anumang mensahe tungkol sa site. Nakakatulong ang malinaw na subject line para maipadala ito sa tamang tao.
| Subject line | Gamitin para sa | Ang ginagawa namin |
|---|---|---|
| Bug | Pin na pumapalya, maling label ng laki, sirang button | Sinusubok ang pin at inaayos ang tool o ang page |
| Correction | Maling impormasyon o lumang hakbang sa isang gabay | Sinusuri ang pinagmulan at ina-update ang page |
| Translation | Mali sa isang page na hindi English | Inaayos ang wording sa wikang iyon |
| Privacy | Tanong tungkol sa data | Sinasagot ayon sa privacy policy |
| Copyright notice | Kahilingan ng may-ari ng karapatan tungkol sa isang pin | Sinusunod ang DMCA procedure |
Paano ipinapadala ang mga copyright notice?
Ipinapadala ang mga copyright notice sa parehong address, contact@saverpin.com, na may subject na "Copyright notice". Inililista ng page sa copyright at DMCA ang bawat elementong dapat taglayin ng isang wastong notice, batay sa gabay ng U.S. Copyright Office sa section 512.
Sinasagot ang mga tanong sa privacy ayon sa privacy policy, na nagpapaliwanag kung ano ang hinahawakan ng tool at kung ano ang hindi.
Matutulungan ba ako ng SaverPin sa Pinterest account ko?
Hindi. Independiyente ang SaverPin sa Pinterest, kaya hindi namin maaabot ang Pinterest account mo, hindi maibabalik ang isang pin at walang mababago sa Pinterest. Para sa mga tanong tungkol sa account, gamitin ang sariling help page ng Pinterest; para sa mga ulat sa copyright tungkol sa content sa Pinterest mismo, tingnan ang copyright policy ng Pinterest.
Mababasa mo ang higit pa tungkol sa nagpapatakbo ng site na ito sa about page.
Mga madalas itanong
Ano ang email address ng SaverPin?
contact@saverpin.com. Ito lang ang contact channel ng site.
May phone number o postal address ba?
Wala. Sa email namin hinahawakan ang lahat at hindi kami naglalathala ng phone number o postal address.
Puwede ba ninyong i-download ang private na pin para sa akin?
Hindi. Mga pampublikong pin lang ang binabasa ng SaverPin, at hindi kami kailanman humihingi ng detalye ng Pinterest login.
Ito ba ang support address ng Pinterest?
Hindi. Hindi bahagi ng Pinterest ang SaverPin at walang magagawa sa mga Pinterest account.
Mga pinagmulan
- Section 512 of Title 17: Safe Harbors and the Notice-and-Takedown System — U.S. Copyright Office
- Copyright — Pinterest Policy