Wie kontaktiere ich SaverPin?
Schreib an contact@saverpin.com. Das ist unser einziger Kontaktweg: Es gibt keine Telefonnummer, keinen Chat und kein Social-Media-Konto, das für die Website antwortet, und wir veröffentlichen keine Postanschrift.
Die Nachrichten liest dasselbe Redaktionsteam, das die Anleitungen schreibt und testet. Wir antworten per E-Mail auf Englisch und versuchen, auf jede Nachricht zu antworten, die genug Details enthält, um etwas tun zu können.
Was sollte ich angeben, wenn sich ein Pin nicht herunterladen lässt?
Gib den Pin-Link an und das, was das Tool dir gezeigt hat. Mit diesen beiden Angaben können wir das Problem fast immer nachstellen, denn SaverPin arbeitet nur mit öffentlichen Links.
- Den vollständigen Pin-Link (pinterest.com/pin/… oder pin.it/…) oder den Pinnwand-Link.
- Welche Seite du genutzt hast, zum Beispiel die Audio-Seite oder die GIF-Seite.
- Die genaue Meldung auf dem Bildschirm, etwa „Pin nicht gefunden“ oder „Dieser Pin ist kein Video“.
- Dein Gerät und deinen Browser (zum Beispiel iPhone mit Safari oder Windows mit Edge).
- Ungefähr, wann es passiert ist, denn Download-Links funktionieren nach einer Stunde nicht mehr.
Bitte schick keine Passwörter, Pinterest-Zugangsdaten oder Links zu privaten Pins. SaverPin kann private Pins nicht lesen, und wir brauchen dein Konto nie.
Bevor du schreibst: Die Anleitung Download funktioniert nicht behandelt die häufigsten Ursachen, darunter abgelaufene Links und private Pins.
Welche Arten von Nachrichten bearbeitet ihr?
Jede Nachricht zur Website ist willkommen. Ein klarer Betreff hilft uns, sie richtig zuzuordnen.
| Betreff | Wofür | Was wir tun |
|---|---|---|
| Bug | Ein Pin, der scheitert, eine falsche Größenangabe, ein defekter Button | Den Pin testen und das Tool oder die Seite korrigieren |
| Correction | Eine falsche Angabe oder ein veralteter Schritt in einer Anleitung | Die Quelle prüfen und die Seite aktualisieren |
| Translation | Ein Fehler auf einer nicht englischen Seite | Die Formulierung in dieser Sprache korrigieren |
| Privacy | Eine Frage zu Daten | Antwort gemäß der Datenschutzerklärung |
| Copyright notice | Die Anfrage eines Rechteinhabers zu einem Pin | Dem DMCA-Verfahren folgen |
Wie werden Urheberrechtsmeldungen geschickt?
Urheberrechtsmeldungen gehen an dieselbe Adresse, contact@saverpin.com, mit dem Betreff „Copyright notice“. Die Seite zu Urheberrecht und DMCA listet alle Angaben, die eine gültige Meldung enthalten sollte, auf Grundlage der Hinweise des U.S. Copyright Office zu Section 512.
Datenschutzfragen beantworten wir gemäß der Datenschutzerklärung, die erklärt, was das Tool verarbeitet und was nicht.
Kann SaverPin bei meinem Pinterest-Konto helfen?
Nein. SaverPin ist unabhängig von Pinterest, daher können wir weder auf dein Pinterest-Konto zugreifen noch einen Pin wiederherstellen oder etwas auf Pinterest ändern. Für Kontofragen nutzt du die Hilfeseiten von Pinterest; für Urheberrechtsmeldungen zu Inhalten auf Pinterest selbst siehe die Urheberrechtsrichtlinie von Pinterest.
Mehr darüber, wer diese Website betreibt, steht auf der Seite Über uns.
Häufige Fragen
Wie lautet die E-Mail-Adresse von SaverPin?
contact@saverpin.com. Das ist der einzige Kontaktweg für die Website.
Gibt es eine Telefonnummer oder eine Postanschrift?
Nein. Wir erledigen alles per E-Mail und veröffentlichen weder Telefonnummer noch Postanschrift.
Könnt ihr einen privaten Pin für mich herunterladen?
Nein. SaverPin liest nur öffentliche Pins, und wir fragen nie nach Pinterest-Zugangsdaten.
Ist das die Support-Adresse von Pinterest?
Nein. SaverPin gehört nicht zu Pinterest und kann nichts an Pinterest-Konten ändern.
Quellen
- Section 512 of Title 17: Safe Harbors and the Notice-and-Takedown System — U.S. Copyright Office
- Urheberrecht — Pinterest Policy